Nós da AUSTRAL, sabemos que situações de paralisação não programada do elevador podem ocorrer mesmo nas situações em que a manutenção do equipamento está “em dia” com todos os requisitos à segurança operacional atendidos.

Por que isto ocorre ?

São muitos os fatores envolvidos , além da possibilidade de quebra de algum componente mecânico ou mesmo a queima de dispositivos eletro-eletrônicos (o elevador possui em média mais de 2.000 componentes), é possível citar outras causas:

• Problemas na malha elétrica do prédio (edificações muito antigas), ausência ou irregularidades de “aterramento”, condutores danificados, baixo fator de potência , etc;
• Fornecimento irregular de energia pela Concessionária – oscilações frequentes na rede de abastecimento do prédio com “picos” de sobrecarga ou subtensões, etc;
• Fatores climáticos que afetam a vida útil de peças e componentes mecânicos ou eletro-eletrônicos – umidade , poeira e calor excessivo* no ambiente da Casa de Máquinas;
• Agente físico ( água ) em contato com peças e componentes eletro-eletrônicos de forma cíclica ou permanente – ingresso de água das chuvas pelas aberturas da Casa de Máquinas; infiltrações no poço, vazamentos da caixa d’água do prédio;
• Interferência de “terceiros” ou pessoas não habilitadas – ações involuntárias ou mesmo por “mal uso” do elevador;
• Falha na lógica dos circuitos analógicos dos Quadros de Comando – equipamentos mais antigos apresentam baixa confiabilidade operacional.

*A Norma NM 207 estabelece a temperatura máxima de 40°C para o ambiente das Casas de Máquinas.

Conhecedor dessa realidade a AUSTRAL disponibiliza seus profissionais experientes e qualificados para realizar o diagnóstico correto para todo e qualquer atendimento de Assistência Técnica em elevadores.

Identificando a efetiva causa da ocorrência, possibilita indicar a melhor e mais rápida alternativa para solução do problema.

Na AUSTRAL, através do contrato de Manutenção e Assistência Técnica, nossos clientes usufruem de outros benefícios:

• Inspeção complementar no(s) elevador(es) com emissão periódica de um Relatório Técnico ( fotos ) relatando a performance e a atual situação operacional do equipamento em seus conjuntos distintos : Quadro de Comando / Máquina de Tração / Cabina / Limitador de Velocidade / Portas e Sinalizações / Caixa de Corrida e Poço. [ANUAL]
• Realização de Teste do Limitador de Velocidade (acionamento mecânico do Aparelho de Segurança). [BI-ANUAL]
• Emissão de registros técnicos (fotos) referente aos serviços de manutenção realizados no elevador. [TRIMESTRAL]