Este tipo de manutenção serve para solucionar falhas ocasionais que possam aparecer ao longo do tempo em situações de paralisação do elevador, desativação momentânea para atender requisito de segurança ou ainda pelos critérios de prevenção técnica.

Para realizar tais serviços com maior eficiência, a AUSTRAL utiliza-se de modernas ferramentas operacionais e de gestão de materiais através de uma extensa malha de fornecedores e parceiros tecnológicos.